Algemene voorwaarden
Onderstaande tekst is juridisch en daarmee naar mijn idee niet heel prettig leesbaar.
Daarnaast is mijn aanpak om er vooral in goed overleg uit te komen, mocht er iets
anders lopen dan afgesproken. Waar ik me wel voor wil beschermen is dat een
workshop of training bijvoorbeeld laat geannuleerd wordt en ik daar financieel hinder
van ondervind als er niets vastgelegd is. Verder kan onderstaande altijd handig zijn
als richtlijn bij onduidelijkheden.
1 Algemeen
1.1 Onder de Verkoop- en Leveringsvoorwaarden wordt verstaan:
Opdrachtnemer: De ondernemer die deze voorwaarden hanteert.
Opdrachtgever: De contractuele wederpartij van de zelfstandig ondernemer.
Opdrachtnemer biedt trainingen en coaching. Trainingen zijn synoniem voor
opleiding, workshop of cursus.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van
Opdrachtnemer, op alle overeenkomsten die Opdrachtnemer sluit en op alle
overeenkomsten die hiervan het gevolg kunnen zijn.
1.3 Opdrachtnemer wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene
voorwaarden van Opdrachtgever van de hand.
2 Aanbieding en totstandkoming overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand doordat Opdrachtnemer een schriftelijke
bevestiging zendt van de order of opdracht van Opdrachtgever.
2.2 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk
anders overeengekomen.
3 Prijs
In de prijs zijn niet begrepen reis- en verblijfkosten.
4 Vertrouwelijkheid
4.1 In coachingsgesprekken, trainingen en workshops kan het gaan over
persoonlijke ervaringen. Je kunt ervan op aan dat ik hier vertrouwelijk mee om
ga.
5 Betalingsvoorwaarden
5.1 Tenzij anders is overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling: betaling
binnen 30 dagen na (deel)factuurdatum.
5.2 Indien Opdrachtgever recht heeft op een retourbetaling dan wordt deze binnen
vijf werkdagen verzorgd.
5.3 Ongeacht de overeengekomen betalingscondities is Opdrachtgever verplicht op
verzoek van Opdrachtnemer een naar diens oordeel voldoende zekerheid voor
betaling te verstrekken. Indien Opdrachtgever hier niet binnen de gestelde termijn
aan voldoet raakt hij in verzuim. Opdrachtnemer heeft dan het recht de
overeenkomst te ontbinden en zijn schade op Opdrachtgever te verhalen.
5.4 Opdrachtgever is rente verschuldigd vanaf 30 dagen nadat de factuur is
ontvangen. Indien de factuur al is gestuurd voordat de opdrachtnemer de dienst heeft
geleverd, dan geldt een termijn van 30 dagen na de ontvangst van de dienst. Als de
betaling niet binnen de overeengekomen termijn van 30 dagen heeft plaatsgevonden
treedt de wettelijke rente in werking zonder dat een aanmaning/ingebrekestelling
vereist is.
5.5 Wanneer betaling niet binnen de overeengekomen termijn heeft plaatsgevonden
is Opdrachtgever aan Opdrachtnemer alle buitengerechtelijke incassokosten conform
Voorwerk II verschuldigd.
6 Annulering training
6.1 Annulering kan alleen schriftelijk worden gedaan (mail). De dag waarop de
annulering bij mij als opdrachtnemer is binnengekomen, geldt als annuleringsdatum.
6.2 Voor particulieren geldt dat ze bij inschrijving via de website binnen 14
werkdagen gebruik kunnen maken van het herroepingsrecht, tenzij de training dan al gestart is.
6.3 Als je een training of workshop wilt annuleren:
- tot 8 weken van te voren kan je je aanmelding ongedaan maken.
- Tot 6 weken voor aanvang van de training zijn de kosten 10% van de
prijs. - Tot 4 weken voor aanvang van de training zijn de kosten 40%.
- Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang zijn de kosten 75% van de
prijs. - Bij annulering binnen 48 uur voor de training zijn de kosten 100% van de
prijs.
6.4 Er kunnen altijd onvoorziene omstandigheden zijn, daarom kunnen we in overleg samen bekijken of je een training of workshop kunt verschuiven naar een ander moment.
7 Annuleren coaching
7.1 Indien je annuleert tot 1 week voor aanvang van de coaching zijn de
annuleringskosten of de kosten de afspraak te verzetten € 25,-.
7.2 Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de coaching zijn de
annuleringskosten € 50,-
7.3 Mocht je door onvoorziene omstandigheden verhinderd zijn, dan gaan we bij voorkeur in overleg samen bekijken of je de coaching kan verplaatsen naar een ander moment.